Корзина
11 отзывов
Полный сервис для покупателей офсетных машин HP Indigo!Полный сервис
Ассоциация "YSL and Partners"
+79048270375
+79048270375
+79081165408

Наши Достижения и Приоритеты

Бонус за качество обслуживания покупателей

Ваш текущий рейтинг 29%

История изменения вашего рейтинга качества обслуживания

13.08.13 Начислен дополнительный рейтинг за качество обслуживания 29%.
 

Что такое дополнительный рейтинг за качество обслуживания?

Качественно обслуживайте ваших клиентов и ваша компания будет автоматически накапливать дополнительный бонусный рейтинг за качество обслуживания.

  • обрабатывайте все сообщения;
  • принимайте или отклоняйте все ваши заказы;
  • поддерживайте в актуальности цены и наличие всех ваших товаров

и ваш рейтинг будет расти непрерывно, а вместе с ним и позиции ваших товаров в каталоге!

 

Вы получите:

 

  • +8% повышения рейтинга компании за 10 дней непрерывного качественного обслуживания покупателей.
  • +16% повышения рейтинга компании за 1 месяц непрерывного качественного обслуживания покупателей.
  • +21% повышения рейтинга компании за 2 месяца непрерывного качественного обслуживания покупателей.
  • от +24% до +30% повышения рейтинга за 3 и более месяцев непрерывного качественного обслуживания покупателей.

 

Чем выгодно повышение рейтинга компании?

 

  • Повышение рейтинга компании позволит вам привлечь больше покупателей к своим позициям.
  • Ваши товары получат дополнительный рейтинг и будут отображаться в списке результатов поиска выше подобных товаров других компаний.
  • Получив дополнительный рейтинг, товары вашей компании будут отображаться выше в своей категории.
  • Ваша компания будет представлена выше в рейтинге всех компаний.

 

Условия роста рейтинга за качество обслуживания

Чтобы обеспечить непрерывный рост и сохранение накопленного дополнительного рейтинга, ваша компания должна выполнять следующие простые условия:

  • Принимать или отклонять поступающие заказы в течение 3-х дней с момента их поступления в кабинет компании.
  • Обрабатывать поступившие сообщения в течение 3-х дней с момента их поступления в кабинет компании.
  • Поддерживать актуальность всех своих товаров и услуг — не допускать, чтобы устаревающие товары стали неактуальными. Подробнее про актуальность
  • В случае обнаружения позиций с заниженной ценой, в течение недели изменить цену на актуальную, либо, если вы считаете, что цена вашей товарной позиции не является неоправданно низкой, обратиться в службу поддержки портала.
  • Успешно проходить проверку работы компании службой контроля качества портала.

Если, по какой-то причине, вы не можете вовремя обработать заказ или прочесть сообщение, отключите функционал «Отключение кнопок заказа и отправки сообщений» заранее.

 

Что делать, чтобы дополнительный рейтинг не обнулился?

Внимание! Вы можете избежать обнуления вашего дополнительного рейтинга, если временно отключите приём заказов и сообщений для вашей компании. Отключайте заказы и сообщения только в случае крайней необходимости (коммандировка, отпуск, длительное отсутствие доступа к сети). Перед их отключением убедитесь, что информация о всех ваших товарах актуальна — таким образом вы будете уверены, что в течение 45 дней с момента отключения заказов ваш дополнительный рейтинг не будет обнулён.